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火箭联盟突燃测试常见问题解答（FAQ）
时间：2018-11-07 12:01:45
【突燃测试资格问题】
Q1：突燃测试资格如何获得
A：获得测试资格有以下几种方式：
(1) 进入官网放号页面，绑定手机后，每日消耗10燃料值，即可抽奖1次。
(2) 从WeGame客户端内任意火箭联盟广告位进入放号页面可额外增加一次抽取机会；
(3) 官方还与多家媒体以及平台合作进行放号，进入对应平台的放号页面可获得额外一次抽奖机会，可从官网放号页面进入。
(4) 参加过首测国际服玩家回归活动的玩家&内测爆锤官方并获得资格的玩家可走老司机通道。
Q2：如何激活突燃测试资格？
A：只有参与篝火营地APP放号、媒体合作放号等活动才需要玩家手动激活，参与其他放号活动，抽中激活码即会直接激活测试资格，开测后可直接登录游戏。
Q3：突燃测试资格可否转赠给别人？
A：目前暂不支持转赠。
Q4：如何查询突燃测试资格激活状态？
A：方法一：
直接激活资格的玩家，请在放号页面【中奖纪录】中查询自己是否已获得测试资格。
方法二：通过CDKEY激活与直接激活的玩家，均可在CDKEY激活页面查询到激活状态。
Q5：已经抢到了测试资格，为什么登录的时候提示没有资格？
A：请确认登录所使用的账号是否为参与放号活动的QQ账号，你还可以前往激活及兑换页面进行资格查询：https://rl.qq.com/web201703/cdkey.shtml
如果查询有资格，但仍旧无法进入游戏，请联系客服或者官方Q群内巡查进行反馈，我们将尽快帮大家解决问题。
Q6：首测&内测获得的永久道具奖励在哪里领取？
A：官方将在11月8日开放首测&内测玩家获得的所有永久道具。玩家可进入官网对应活动页面进行领取。请先注册游戏角色，再进行奖励领取，否则将发放失败，截止时间为2018年12月31日。
Q7：为什么内测幸运用户的专属轮胎-三套车（樱粉）游戏内稀有度为“史诗”，页面显示为“传说”？
A：由于版本bug问题，当前游戏内稀有度显示为“史诗”。我们将在下一个版本修复该道具的稀有度问题，调整为原来的“传说”级别。
Q8：抢先注册的玩家注册时间从什么时候开始算？
A：成功抢先注册的玩家，官方将在11月8日当天统一导入名单注册角色。因此玩家的注册时间将从11月8日开始计算，为第一天！
【下载安装启动问题】
Q1：打开游戏时会出现TP窗口提示“您的游戏环境异常，请重启机器后再试”等字样，无法进入游戏。
A：该bug分为两种情况
① 提示中有警告码
如果您是windows10系统，请在启动时右键图标，选择“以管理员身份运行”即可。如非win10系统或依然出现提示，请在玩家群中向管理员咨询。
② 提示中没有出现警告码
a:请将显卡驱动更新至最新版本，并再次尝试。
b:您的电脑中可能没有安装或更新DirectX，如已有DirectX,您可以尝试下载DirectX修复工具，重启电脑后进游戏再次进行尝试。
DirectX修复工具下载：https://down.qq.com/rl/tools/MicrosoftDirectX-xf-3.3.exe
VC2015下载：https://down.qq.com/rl/tools/vc_redist.x86.exe
Q2：安装游戏过程中，出现如下提示“分卷释放失败，请检查后重试。”，安装失败。
A：请尝试以下三种方法进行修复：
方法一：安装时，请鼠标右键点击图标，并选择“以管理员身份运行”进行安装；
方法二：若依然出现该问题，请确认C盘以及安装的磁盘空间有足够的空间，需预留5GB以上；
方法三：请确认下载的多个客户端目录需在同一个目录下，且请务必核对总的文件大小是否和官网下载中心中提供的客户端大小一致。
Q3：启动游戏时出现“无法启动此程序，因为计算机中丢失xxx.dll”，无法启动游戏。
A：请下载VC2015运行修复
下载地址：https://down.qq.com/rl/tools/vc_redist.x86.exe
请下载DirectX修复工具，安装后运行修复
下载地址：https://down.qq.com/rl/tools/MicrosoftDirectX-xf-3.3.exe
修复完成后，请务必重启电脑，再尝试启动游戏。
Q4：使用之前体验服或聚燃内测的客户端，可以在线升级和登录游戏吗？
A：体验服版本是独立的测试版本，无法通过升级更新与突燃测试服务器互通，所以请务必卸载体验服版本，到官网下载最新的突燃测试版本，官网地址：https://rl.qq.com
聚燃内测版本是可以通过在线升级，升级到突燃测试版本。由于突燃测试做了很多优化调整，所以升级包较大，请耐心等待。
Q5：启动游戏时蓝屏了怎么办？
A：请大家确保当前的显卡驱动及其他驱动程序是最新版本，可通过下载“驱动精灵”或“驱动人生”进行确认和升级，待升级完毕，重启电脑后再尝试启动游戏。
若仍未修复，请联系客服或QQ群内巡查进行反馈。
Q6：使用wegame下载安装，提示“MD5校验失败”怎么办？
A：请打开wegame下载火箭联盟安装包的下载目录，具体路径可以在wegame的是设置里面看到；
之后进入517文件夹，确认文件夹内的文件包含1个RocketLeague开头的exe文件，以及4个7z.001~7z.004文件，并且确保中间的版本号是一致的，如下图所示：
除此之外，需删除其他无关的文件，再尝试安装即可。
Q7：为什么一开游戏客户端就闪退或消失？
A：请务必确保当前机器的显卡驱动是最新的，可下载“驱动人生”或“驱动精灵”进行确认和升级。
【登录问题】
Q1：在登录的时候，卡在登录页面怎么办？
A：请关闭客户端，并重启电脑后再次尝试登录。如果发现仍旧无法登录，请确认加速器、VPN以及网页代理处于关闭后，再次尝试登录。
如若不行，请确认本地电脑日期和时间与当前日期和时间是一致的，否则将无法正常登录。
若尝试以上的方法仍无法登录成功，请在网络或控制面板找到“Internet设置”选项，然后切换到高级页签，点击“还原高级设置”，之后再点击“重置”并确认。完成之后，请再次尝试登录游戏
若尝试了以上的方法仍无法登录游戏，请联系客户或者巡查，并提供客户端日志给巡查，方便我们定位和解决问题。
客户端日志路径：文档---My Game---Rocket League---TAGame，将Logs文件夹压缩成zip文件或RAR文件即可。
Q2：在登录的时候，显示一直在同步，并提示连接服务器出错？
A：出现该问题极有可能是其他软件占用了当前的网速所致，请务必确认在开启游戏后，steam、迅雷、wegame等软件没有处于正在下载的状态，同时请务必关掉爱奇艺、腾讯视频等视频类软件，避免占用网速。
如果未能解决，建议重启电脑后再尝试登录游戏。
【充值消费问题】
Q1：本次测试期间如何进行充值？
A：突燃测试期间，游戏内充值功能正在进行修复和优化，因此目前暂时无法使用充值功能，充值功能的具体开放时间请留意官方公告，对此造成的不便我们深表歉意。
Q2：聚燃内测期间充值过的玩家是否可以直接获取资格，在哪里进行领取？
A：聚燃内测期间充值过的玩家可以直接获得本次测试资格，可以点击链接进入网页领取：https://rl.qq.com/cp/a20180820charge/。
Q3：内测期间返还货币和保留道具在哪里进行领取？
A：点击以下链接进入网页链接：https://rl.qq.com/cp/a20180820charge/。
Q4：测试期间商城系统是否可以使用？
A：可以一定限度的使用。本次商城新增碎片商城和限时活动商城两个系统，欢迎大家前往体验，另由于目前R币暂时无法充值，因此商城中的部分宝箱本次无法支持购买（除科技箱和精选科技箱外其他内容均可以通过活跃所得金币进行购买）。
Q5：碎片如何获得以及如何使用
A：通过分解永久道具获得不等数量的碎片（不同稀有度获得碎片数量不一样）
使用方式：到商城→碎片商城进行使用，不同道具所需兑换碎片的数量不一
【游戏内容问题】
Q1：道具稀有度是如何的？
A：火箭联盟道具稀有度：普通、稀有、珍贵、史诗、传说、不朽（稀有度依次变高）以及限定。
Q2：游戏中有哪些货币？有什么功能？
A：游戏中有两种货币，一种是金币，一种是R币。
金币：通过游戏内对局或者任务等渠道获得货币，可以用于购买部分宝箱以及车辆以及车库的车位解锁。
R币：获取R币的唯一途径为充值，可以用于购买宝箱和车辆以及车库的解锁。
Q3：游戏中的车辆和装饰是否具有属性差异？
A：火箭联盟的车辆和装饰目前没有任何属性差异。
Q4：为什么我的名人榜数据和排行榜数据不会立即显示？
A：名人榜数据和排行榜数据仅会显示前100名玩家，数据定期刷新，所以会存在一定的延迟，请耐心等待。
Q5：完成了任务，为什么没有收到奖励？
A：完成相应的任务后，可在游戏生涯---任务页面点击领取，不是自动发放。玩家等级提升后还将自动进行解锁更多任务，等待玩家挑战。
Q6：可以修改游戏的昵称吗？
A：当前游戏内不支持修改游戏昵称。
Q7：为什么有的道具可以分解，有的却不可以？
A：时限道具和部分活动获得的道具是不支持分解的，另外初始赠送的车辆和道具也是不可以分解的。只有非时限道具才可以分解产生碎片。如何判别道具是否可分解，可以查看该道具图标右上角是否有扳手，如果有扳手，则代表该道具不支持分解。
Q8：分解道具所产出的碎片有什么用？
A：碎片可在商城的碎片兑换页面兑换想要的道具，每个道具需要不同数量的碎片。
Q9：如何在游戏内打字聊天？
A：在对局比赛中，可以进行快速聊天和自定义输入内容聊天。
快速聊天：可按1-4数字键，显示快速聊天的内容，再按对应的数字选择发送快速聊天内容。快速聊天中各数字键对应的内容，也可在设置中进行调整。
自定义输入聊天：按“T”可拉起聊天输入框，此时输入的内容，本队队友和对方都可以看到，完成输入后，按“回车”即可发送。若只想本队队友可见，按“Y”拉起后的输入框，内容针对本队队友可见。
Q10：为什么自己创建的房间、人机模式及赛季不增加经验和金币？
A：私人比赛（自建房间）、人机模式和赛季模式是不会产出经验和金币的，当前仅有快速匹配的比赛模式中才会正常产出经验和金币。
Q11：什么是排位奖励？
A：玩家需要在排位赛中赢得一定场次的胜利才有资格获取赛季结束后对应奖励段位的奖励。排位奖励最高和当前玩家排位段位一致，如白金玩家最多可获得白金奖励。每一个奖励段位的提升需要赢得10场排位比赛的胜利。
Q12：车队最大人数上限是多少？如何邀请他人加入车队？
A：当前车队最大人数上限为20人。可通过好友列表或者小队右键点击玩家头像邀请加入
Q13：什么是活动？
A：活动是游戏中限时开放的系统，玩家可以通过完成任何在线对局来获得活动货币。活动货币在活动有效期内可以兑换不同的物品。
Q14：如何获得称号？
A：玩家现在可以通过升级和参加特定的活动来获取称号。
Q15：升级有什么奖励？
A：升级可以获得等级补给箱，并且在特定的等级可以获得对应等级的称号和头像边框。
Q16：游戏中有哪些可以自定义装扮的道具和内容？
A：游戏中以车辆为载体玩家可以自定义装扮：皮肤、轮胎、喷漆、顶饰、尾焰、轮胎轨迹、天线、进球爆炸特效、引擎声等，除此之外玩家也可以自定义头像、头像边框、名片夹和称号等内容。
Q17：游戏中为什么对局无法获得经验或金币？
A：游戏中每周金币和经验都会有限额，当前每周最多可获得300000经验值，30000金币，重置时间为每周五的24点。
【其他问题】
Q1：在游戏中打字会出现预选词显示不全、首字母丢失或重复输入等异常，怎么办？
A：输入法兼容性的问题我们还在不断优化中，我们推荐大家使用QQ拼音输入法可与游戏完美适配。其他输入法软件，我们还在持续进行适配测试和优化。
Q2：在对局中，总是出现延迟高的问题，怎么解决？
A：我们已在wegame中接入自动网络加速功能，如果出现了高延迟的现象，该功能将会一定程度上缓解这个问题；如果仍然存在高延迟现象，请确认wegame的网络加速功能是否开启：
Q3：比赛中出现掉线，可以重新连接到原先的比赛吗？
A：进行休闲赛的玩家，掉线后不会收到重新回到原先比赛的提示，可以重新进行匹配。进行排位赛的玩家，在掉线后是可以回到原先的比赛的；排位赛掉线若未能未及时重连，在比赛结束后，系统会判定你是恶意退出，从而会给予一定的处罚，在一段时间内无法参与匹配。
Q4：为什么在创建车队的时候，一直提示车队名称或者标签含有违规词？
A：目前车队简称只能支持大写字母或者中文输入，使用小写字母会出现该提示。我们会尽快优化和修复该问题。
